2013年7月26日，哈电国际公司客户服务中心收到马来西亚沙捞越能源公司副总裁JamesUng发来的感谢信。信中对哈电国际公司客户服务中心在最短时间内通过专业的售后服务完成马来西亚沙捞越能源公司木胶电厂1号电机紧急抢修工作表示感谢。

2013年5月，马来西亚沙捞越能源公司所属木胶电厂因发电机励磁端发生故障致使集电环烧毁。哈电国际公司接到求助后，经过与该公司1个月的充分沟通与紧密合作，在最短时间内落实了检修技术方案及备品备件供应及专用工具运输等难题，并从2013年7月10日开始，仅用8天时间就圆满完成了全部现场检修工作。机组启动后一次成功并网发电，较业主计划时间提前一周。沙捞越能源公司业主特发来感谢信，对哈电国际公司在MPG电站1号发电机集电环紧急抢修工作中提供的优质服务和优质备件表示充分认可，对在紧急抢修工作中所有工程师展现的优秀专业技能和敬业精神以及认真的合作态度表示称赞。